Ofte stillede spørgsmål

Spørgsmål & svar.

Alt du vil vide om Alleys Brands-appen, loyalty-programmet, vores seks restauranter, booking, takeaway og mere.

Hvornår lanceres Alleys Brands-appen?
Appen lanceres efterår 2026. Skriv dig op på info@alleys.dk for at få besked, så snart den er i App Store og Google Play.
Hvad koster det at bruge appen?
Appen er gratis. Det koster ingenting at være medlem, og der er ingen abonnementer. Du optjener point på alt du spiser eller bestiller i vores seks restauranter.
Hvordan optjener jeg point?
Du får point hver gang du betaler gennem appen — både dine-in, takeaway og levering. Én krone brugt = ét point optjent (med bonus-multiplikatorer i bestemte perioder og på udvalgte retter).
Kan jeg bruge mine point på tværs af alle seks restauranter?
Ja. Det er hele pointen. Point optjent hos Mamii kan bruges hos Catch, Caspars, An Di, Roku eller Nori Bar — samme konto, samme saldo.
Hvordan bruger jeg mine point?
Du kan bruge dem på rabatter, gratis retter eller eksklusive perks — fx -15% på ramen hos Mamii, en gratis cocktail hos Catch, eller -20% på takeaway hos An Di. Nye tilbud dukker op løbende i appen.
Hvor længe gælder mine point?
Point udløber 12 måneder efter optjeningsdato — medmindre du har spist eller bestilt i en af vores restauranter indenfor den periode, hvor saldoen nulstilles.
Hvilke restauranter er med i Alleys Brands?
Seks brands: Caspars (Aalborg), An Di (Aalborg), Mamii (Aalborg), Catch Sushi Bar (Aalborg), Roku Izakaya (Aalborg) og Nori Bar (Aarhus).
Hvor booker jeg bord?
Direkte på /book. Fire af vores brands tager imod reservationer — Mamii, Catch, Roku og Nori Bar. Caspars og An Di er walk-in only (bare kom ind).
Hvor bestiller jeg takeaway?
/takeaway. Alle seks brands har takeaway + levering via vores partnere (Mealo og Dully). Klik det brand du er sulten efter.
Har I catering?
Ja, alle seks brands laver catering i forskelligt omfang. Se /catering for use-cases (firma-lunch, bryllup, events) og kontaktinfo pr. brand.
Har I firma-aftaler?
Ja. En firma-aftale giver jeres medarbejdere eksklusive rabatter og perks på tværs af alle seks restauranter. Se /firma eller skriv til info@alleys.dk.
Hvad sker der hvis jeg glemmer at logge ind/scanne i appen?
Så optjener du desværre ikke point for det besøg. Vi kan ikke eftergive point bagefter uden verifikation. Tip: log ind i appen før du bestiller — så er det klaret.
Hvordan får jeg besked om nye tilbud?
Gennem appens notifikationer (når den lanceres) eller ved at skrive dig op på info@alleys.dk. Vi spammer ikke — kun info om reelle fordele.
Hvordan kontakter jeg jer?
Alt går via info@alleys.dk. Vi vender tilbage indenfor 24 timer.
Hvad er cash back, og hvornår får jeg det?
Cash back er et procentvis beløb af din betaling der returneres som kredit i appen. Du får det automatisk på udvalgte betalinger (fx hver fredag, hver X. besøg, eller på bestemte retter). Kreditten kan bruges på næste besøg hos et hvilket som helst af vores seks brands.
Hvad er tier-belønninger?
Jo mere du bruger, jo højere tier stiger du til: FoodieVIPInsider. Hvert tier giver flere perks: hurtigere pointoptjening, eksklusive events, tidligere adgang til nye retter og større cash back-procent.
Hvordan fungerer scratch & quiz-spil?
I appen kan du spille skrabelodder og quizzer om gratis retter, drinks og bonuspoint. Spil er gratis — du bruger ikke dine point på dem. Vind sjovt, spis godt.
Kan jeg booke bord direkte i appen?
Ja — appen booker dit bord direkte hos det brand du vælger (Mamii, Catch, Roku eller Nori Bar). Du skal ikke hoppe rundt mellem bookingsystemer. Bekræftelse kommer i appen, og point tælles automatisk når du spiser.
Kan jeg bestille takeaway i appen?
Ja — både afhentning og levering. Alle seks brands har takeaway i appen. Point tælles automatisk, og du kan bruge dine akkumulerede point som rabat på den aktuelle bestilling.
Hvordan tilmelder jeg mig?
Download appen når den lanceres (efterår 2026) i App Store eller Google Play. Opret profil med email + navn, verificér, og du er med. Første point bliver optjent på dit næste besøg eller takeaway-bestilling.

Ikke fandt du svaret?

Skriv til os — vi svarer indenfor 24 timer.

info@alleys.dk